Bron qilish jarayoni
Sayohatingizni bron qilish uchun eng qulay usulni tanlashingiz mumkin:
Saytimizdagi formani to‘ldiring.
Bizga email orqali yozing: info@luna-travel.uz
Jamoamiz 24 soat ichida javob beradi. Iltimos, vaqt zonalari farqi va davlat bayramlarini hisobga oling.
To‘lov usullari
Sayohat xizmatlari uchun to‘lov quyidagi usullar orqali amalga oshirilishi mumkin:
Bank o‘tkazmasi (hisob-faktura taqdim etiladi).
Kredit karta (MasterCard yoki Visa) — bank komissiyasi uchun qo‘shimcha 3% to‘lov olinadi.
Siz uchun eng qulay to‘lov usulini tanlash uchun menejerimiz bilan bog‘laning.
Bekor qilish siyosati
FIT tur paketlari uchun bekor qilish siyosati (guruhda 1–7 kishi):
Jo‘nab ketishdan 14 ish kuni oldin — jarima yo‘q.
Jo‘nab ketishdan 13–10 ish kuni oldin — tur narxining 50%.
Jo‘nab ketishdan 9–7 ish kuni oldin — tur narxining 75%.
Jo‘nab ketishdan 6–0 ish kuni oldin — tur narxining 100%.
Ish kunlari — dushanbadan jumagacha.
Ish vaqti (Toshkent vaqti):
Dushanba–Juma: 09:00–18:00
Tushlik tanaffusi: 13:00–14:00
Bron shartlariga o‘zgartirishlar
Tasdiqlangan bronlarga kiritiladigan o‘zgartirishlar (masalan, tur sanalari yoki ishtirokchilar ma’lumotlari) mumkin bo‘lishi mumkin, biroq ular xizmat ko‘rsatuvchi hamkorlarimiz siyosatlariga bog‘liq. Barcha o‘zgartirishlar qo‘shimcha xarajatlarsiz amalga oshirilishiga kafolat bera olmaymiz.
Kompaniya tomonidan turni bekor qilish yoki o‘zgartirish
Unitur favqulodda holatlar (fors-major, xizmat ko‘rsatuvchi hamkorlar harakatlari va boshqalar) sababli turni o‘zgartirish yoki bekor qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi. Agar kompaniya turni bekor qilsa, biz muqobil tur taklif qilamiz yoki to‘liq pulni qaytaramiz.
Fors-major holatlari
Kompaniya tabiiy ofatlar, epidemiyalar, harbiy mojarolar va boshqalar kabi fors-major holatlari sabab yuzaga kelgan bekor qilishlar yoki o‘zgarishlar uchun javobgar emas. Bunday hollarda pulni qaytarish yoki o‘zgartirish xizmat ko‘rsatuvchi hamkorlarimiz tomonidan taqdim etilgan shartlarga bog‘liq bo‘ladi.
Maxfiylik
Ma’lumotlaringiz faqat bron qilish maqsadlarida ishlatiladi va qonun talab qilgan holatlardan tashqari sizning roziligingizsiz uchinchi shaxslarga berilmaydi.